Zanim postawisz pierwszą stawkę

Odpowiedzialna gra w Starzino Casino i narzędzia w twoim koncie

Gra tylko od 18 lat, a limit depozytów, limit strat, limit czasu gry, przerwa, autowyłączenie konta i test hazardowy są w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Starzino Casino LLC działa na podstawie licencji nr ALSI-533235 wydanej przez Anjouan Offshore Finance Authority. Audyty przeprowadzają eCOGRA, Gaming Laboratories International oraz SIQ.

Bezpieczeństwo i wsparcie

Sprawdź podstawy, zanim zaczniesz grać

Najczęstsza obawa brzmi: czy mam gdzie zgłosić problem i do kogo zadzwonić.

Minimalny wiek18+

LicencjaALSI-533235, Anjouan

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Narzędzia pod ręką

Jakie narzędzia ma twoje konto?

Przydaje się w chwili, gdy gra zaczyna zajmować więcej czasu albo pieniędzy niż chcesz.

Ustaw górną granicę wpłat

Limit depozytów wyznacza najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włączasz go, gdy chcesz mieć pewność, że miesięczny budżet na grę nie urośnie pod wpływem emocji.

Ile mogę stracić?

Limit strat zatrzymuje grę, gdy suma przegranych osiągnie poziom, który sam wyznaczyłeś. Warto go ustawić, gdy chcesz odciąć się od gonienia strat po nieudanej sesji.

Zamknij sesję na czas

Limit czasu gry pilnuje, jak długo trwa twoja sesja, i przypomina o przerwie. Sięgnij po niego, gdy gra wciąga cię na dłużej, niż planowałeś.

Przerwa w grze

Przerwa w grze zawiesza dostęp do konta na czas, który sam wybierzesz, bez zamykania konta na stałe. Przydaje się, gdy chcesz odetchnąć i sprawdzić, jak się czujesz bez gry.

Autowyłączenie konta

Autowyłączenie konta blokuje granie do momentu, gdy sam zdecydujesz inaczej. Włącz je, jeśli czujesz, że limit nie wystarcza, a potrzebujesz twardej granicy.

Test hazardowy

Test hazardowy to krótki zestaw pytań o twoje nawyki przy grze. Wypełnij go, gdy nie masz pewności, czy to, co robisz, wciąż mieści się w granicach rozsądku.

Twoje ustawienia

Co zyskujesz, ustawiając limit

Najczęstsza obawa: że zmiana ustawień wymaga kontaktu z obsługą i długiego czekania.

Gdzie są ustawienia?

Zaloguj się do Starzino Casino i otwórz ustawienia swojego konta. Sprawdź, czy widzisz zakładkę z limitami i czy działasz na właściwym profilu.

Co już jest włączone?

Przejdź do sekcji limitów i sprawdź, jakie narzędzia są już włączone. Zobaczysz tam także historię wcześniejszych ustawień, jeśli je zmieniałeś.

Twój moment na wybór

Wybierz limit depozytów, limit strat albo limit czasu gry, zależnie od tego, co chcesz ograniczyć. Każdy działa inaczej, a przy każdym widzisz kwotę albo czas, który ustawiasz.

Sprawdź podsumowanie

Potwierdź wybór i sprawdź, czy nowe ustawienie pojawiło się w podsumowaniu konta. Od tej chwili obowiązuje przy kolejnej sesji, więc ustal je przed grą.

Dzień przerwy zamienia się w miesiące przerwy

Dzień przerwy przed długą pauzą. Wieczorem, gdy czujesz, że dalej grać nie chcesz, włączasz w koncie przerwę w grze na godziny albo dni. Wtedy logowanie i zakłady są zablokowane do końca wybranego okresu, a konto i środki zostają na swoim miejscu.

Zamknięte drzwi na długi okres. Gdy kilka dni przerwy to za mało, wybierasz samowykluczenie w koncie: dostęp do gry zamyka się na długi okres i nie da się go skrócić na życzenie. Po jego upływie konto wraca do zwykłego trybu.

Brak rejestru krajowego. W Polsce nie ma państwowego rejestru samowykluczeń, więc miejsce wykluczenia to konto w kasynie. Dodatkowo możesz zadzwonić na Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod 801 889 880, czynny codziennie od 17:00 do 22:00, i porozmawiać o dalszych krokach.

Bezpłatne wsparcie

Rozmowa bez oceniania i bez rachunku

Ta część mówi, gdzie w Polsce szukać bezpłatnej i poufnej pomocy oraz co czeka na drugim końcu linii.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon prowadzi państwowa agencja ds. profilaktyki uzależnień. Dyżurujący rozmawiają z graczami i bliskimi, wskazują ośrodki pomocy na mapie i kierują do funduszu problemów hazardowych. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna grupa samopomocowa z regularnymi spotkaniami dla osób, które chcą przestać grać i potrzebują wsparcia innych graczy. anonimowihazardzisci.org

Najpierw sprawdzamy wiek, potem włączamy grę

Gdy system pyta o wiek. Przy zakładaniu konta system sprawdza wiek i nie wpuszcza osób poniżej 18 lat. Przed pierwszą wypłatą poprosimy o dokument tożsamości, który potwierdzi pełnoletność.

Jeden filtr, wszystkie ekrany. Zanim dziecko usiądzie do komputera, warto zainstalować w domu program blokujący strony hazardowe. Ten sam filtr działa też na telefonie i tablecie, więc jedna decyzja obejmuje wszystkie ekrany.

Mów bez oskarżeń. Gdy rozmowa robi się ostra, bliski zamyka się w sobie zamiast słuchać. Spokojna rozmowa bez oskarżeń oraz Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych, którego numer widzisz obok, dają więcej niż awantura.

Zatrzymaj się, gdy gra zajmuje myśli

Rano, po nieprzespanej nocy, łatwo przeoczyć pierwsze sygnały. Im wcześniej je zauważysz, tym łatwiej wrócić do grania jako rozrywki. Limit depozytów ustawiony przed grą albo przerwa w grze to najprostszy pierwszy krok.

Przejrzyj tę listę na spokojnie i sprawdź, ile punktów dotyczy ciebie.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Wracasz do gry, by odbić stratę
Grasz wtedy, gdy czujesz stres lub smutek
Ukrywasz granie przed bliskimi
Pożyczasz pieniądze na grę
Zaniedbujesz pracę lub dom
Myślisz o grze między sesjami

Pięć krótkich odpowiedzi

Granice konta bez niedomówień

W Starzino Casino odpowiadamy wprost, bo jasna odpowiedź sama chroni konto.

Po co potwierdzam osiemnasty rok życia, żeby pograć?+

Gra w Starzino Casino jest dostępna wyłącznie od 18 lat, dlatego wiek sprawdzamy przed włączeniem konta i ponownie przy wypłacie. Dokument pokazujesz raz, a weryfikacja zajmuje do 26 godzin. Bez potwierdzonego wieku gra pozostaje zablokowana.

Czy limity ustawię z telefonu, kiedy jestem poza domem?+

Tak, sekcja odpowiedzialnej gry wygląda w wersji mobilnej tak samo jak na komputerze. Otwierasz ją w swoim koncie, wybierasz rodzaj limitu i zapisujesz zmianę. Kwoty są liczone w złotych, więc nic nie trzeba przeliczać.

Jak zamknąć konto na stałe, gdy chcę skończyć z graniem?+

Napisz z adresu podanego przy rejestracji na [email protected] i poproś o zamknięcie konta. Zespół obsługi działa całodobowo i potwierdzi decyzję zwrotnie. Konto prowadzimy jedno na gracza, więc po zamknięciu nie założysz drugiego.

Czy można skrócić autowyłączenie, jeśli zmienię zdanie?+

Nie, wybrana długość trzyma się do końca, bo tak działa to narzędzie. Spokojna decyzja podjęta wcześniej nie powinna się odwracać pod wpływem chwili. Po upływie okresu konto wraca do zwykłego trybu.

Co zmienia krótka przerwa i kiedy wrócę do stołu?+

Przerwa zamyka dostęp do gier na wybrany czas, a depozyty i zakłady są wstrzymane. Wracasz automatycznie po jej zakończeniu, bez pisania do obsługi. Saldo i historia zostają na koncie nietknięte.